Vend.AI ChatSeu WhatsApp vira um balcão de vendas com atendimento por IA
O Vend.AI Chat conecta o WhatsApp da sua loja direto ao seu sistema de gestão e caixa. A inteligência artificial atende os clientes automaticamente — responde dúvidas, informa preços e até monta pedidos — e passa a conversa para você ou sua equipe sempre que for preciso. É o atendimento que sua loja já faz no WhatsApp, só que organizado e sem deixar ninguém esperando.
Como isso aparece no seu dia
Toque num cenário e veja a tela do Vend.AI Chat naquele momento.
Pet Shop Amigo Fiel
online
Oi! Tem ração pra cachorro adulto 15kg? Quanto tá?
19:02Tem sim! Ração Premium Adulto 15kg por R$ 129,90 — temos 8 em estoque. Quer que eu monte o pedido?
IA19:02A IA responde na hora, com preço e estoque reais do seu sistema — e já se oferece para montar o pedido.
O que você faz com ele
Atendimento via WhatsApp oficial, com fila organizada e transferência para humano quando preciso.
Atendimento automático com IA
A IA responde os clientes na hora: entende a pergunta, consulta produtos e preços e recomenda opções. Sua loja atende mesmo quando você está ocupado.
IA que ajuda a vender
Além de responder, a IA monta o carrinho, gera orçamento, compara produtos e informa o status do pedido — tudo dentro da conversa no WhatsApp.
Transferência para atendimento humano
Quando a IA fica em dúvida ou o cliente pede, a conversa entra na fila e vai para um atendente. Existe também o modo híbrido, em que a IA sugere a resposta e a pessoa decide.
Atendimento organizado por setor
Separe as conversas por vendas, suporte, financeiro, entrega, trocas e devoluções ou orçamentos, e direcione cada cliente para quem resolve.
Histórico de conversas com resumo
Todas as conversas ficam guardadas, com etiquetas para organizar e um resumo feito pela IA — o atendente entende o caso sem ler tudo de novo.
Mensagens automáticas do dia a dia
Confirmação de pedido, status de entrega, pesquisa de satisfação e mensagens para trazer de volta clientes que sumiram — enviadas sem trabalho manual.
Cliente reconhecido pelo número
Quando alguém manda mensagem, o sistema reconhece o cliente pelo telefone ou cria o cadastro na hora. Nada de perguntar os dados toda vez.
Dentro das regras do WhatsApp
Mensagens fora do horário de conversa usam apenas modelos aprovados pelo WhatsApp, e envios em massa respeitam a autorização do cliente. Seu número fica protegido.
Onde a IA entra
A IA do Vend.AI trabalha com os dados reais da sua loja — nada de informação inventada.
A IA atende por padrão: entende perguntas, consulta produtos e preços, recomenda, monta carrinho e gera orçamento — e transfere para um atendente humano quando há incerteza ou quando o cliente pede, ainda resumindo a conversa e sugerindo respostas para a equipe.
Funciona junto com
O Vend.AI Chat se conecta aos outros módulos da plataforma — todos no mesmo banco de dados.
Coloque a IA para vender no seu WhatsApp
Atendimento automático, pedidos sem retrabalho e a operação inteira sob controle — com uma equipe próxima, da sua região.
Venda mais, atenda melhor, decida com IA.